bilgisayar açılırken windows yazısı gelmeden f8 devamlı bas çıkan siyah ekranda güvenli modu seç administratör şifresi eklediysen gerekecektir açtıktan sonra kullanıcı hesaplarına yönel oradan şifreni unuttuğun kullanıcı adının şifresini kaldır bilgisayarı yeniden başlat... kolay gelsin....