Linke Tıklayın
https://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlidvalidation&ct=eformcs
burada önemli arkadaşlar forumu eksiksiz doldurmanız burda onemli bir nokta
Karşınıza sorununuzu anlatacağınız son bir ekran çıkacak !! Bu ekranda 2 adet forum yer alıyor 1 numaralı forum yukarıda gördüğünüz gibi!! basit .
2 numaralı forumda ise yetkililerin sorununuzu anlayabilmeleri için bazı ipuçları vermeniz gerekiyor.
Örneğin : Ne tür bir internet bağlantısına sahip olduğunuz , nerden bağlandığınız , firewall kullanıp kullanmadığınız ,bu bilgileri resimdeki gibi tanımlayın. Sorununuzu anlatacak boş kutuya ise " My MSN Messenger account has been hacked by someone. Please help me ! " gibi bir mesaj yazın.
Sayfanın altında yer alan “Submıt” e tıklıyoruz ama unutmayın ki size bir task forum olduğu için bir numara verecekler bunu da not edin.
Evet olay bu bundan sonra size gelecek mail de doğum tarihiniz ay gün tarih ülkeniz gibi sorular gelecek bunları da yaptıktan sonra size mail bilgileriniz ulaşacak .... Umarım açıklayıcı net olmuşumdur..... benden bu kadar..
—— Gönderdiğimiz Form karşılığında Hotmail ‘den Gelen İlk Bilgilendirme Maili aşağıdaki gibi olacaktır ——
Thank you for contacting the Windows Live Technical Support; my name is Max, and I will be assisting you with your issue (based on what you selected on our support page) around your account being compromised. The first part of this message will walk you through how to reset your password using our online options. This is only to determine whether you have been compromised or if you have forgotten your password.
I need to verify that you have attempted to reset your password by going through the forgotten password options. If you have already attempted a password reset via the online reset options and find that you are still having issues accessing your account, please read on, as this email has additional instructions to access our Validation Page. Before you use the validation page, we need to verify that you’ve tried our online options.
Just in case: If you are asking a different question or have an issue with your Windows Live ID specifically, then reply to this e-mail and we will respond to you within 24 hours… If you are asking about your forgotten password, please read on:
I can direct you to a page that will take you to our forgotten password page directly: “Forgot your password?”
This is also a link under the password box on any log in page that you see for Windows Live and MSN.
1. On any Windows Live website or service sign-in page, click Forgot your password?
2. Enter your Windows Live ID, type the characters you see in the Picture box, and then click Continue.
> Select “Send password reset instructions to me in e-mail.”
> (If Available) Select “Use my location information and secret answer to verify my identity.”
I’m also providing you the complete steps for password reset that can be found on our online help:
———————————————————————————————-
4) Bilgilendirme maili geldikten 1 veya 2 gün sonra aşağıdaki gibi bir mail alıcaksınız.
Önemli Not : Form bilgilerini gönderdikten sonra hotmail ‘den içinde soruların olduğu maili yanıtlarken, mail sayfa menüsünden “Tümünü Yanıtla” seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. “Tümünü Yanıtla” ‘yı seçtikten sonra göndereceğiniz cevaplar, orjinal mailin en üstünde kalacak şekilde olmalıdır. ( Kısaca : Tümünü Yanıtla seçilecek / Cevaplar en üstte / Orjinal soru maili cevapların altında olmalı / En son olarak Gönder tıklanarak mail gönderilecek )
Not : Msn veya Hotmail size gönderdiği e-mail ‘de sorduğu soru şeklini, sıralamasını veya sıralama şeklini değiştirebilir. Burda verilen örnek şuanda kullanılan ve çalışan bir örnektir.
Hello OsmanAtabey
Thank you for writing to Windows Live ID Technical Support. This is Von and I understand that you believe that the security of your account has been compromised. I know how important it is for you to get your account back, so let me assist you.
OsmanAtabey, I would like to help you regain access right away, but because we value our members security and privacy, we will need your cooperation in verifying the account ownership. When we receive and verify the necessary information, we can give you the link that will allow you to reset your password. Please provide the following completely and accurately:
1. Your Windows Live ID
2. Your First and Last Names
3. Date of Birth (Month/Date/Year)
4. Country or Region
5. State (if applicable)
6. Zip or Postal Code
7. Your IP address. List the IPs from each computer that you use to access your account. You can go to www .whatismyip. com to find this information. The numbers that appear at the top of this page will be your IP address.
8. Answer to your Secret Question (if applicable)
9. Alternate email address associated with the account (if applicable)
10. Your Internet Service Provider (home or work). An ISP is a company that provides an end user with a connection to the Internet and other similar services, such as e-mail. Examples include MSNIA, EarthLink, and Comcast.
11. Last date and time you successfully signed in
Additional information that may assist us in verifying account ownership.
For Windows Live Mail customers:
1. Any folders you created (aside from the default folders)
2. Contacts in your address book
3. Subjects of any old mail that is in your Inbox or mail folders
For Windows Live Messenger customers:
1. A list of Contacts in your buddy list
2. Your Windows Live Messenger Nickname (your Messenger display name)
Your patience and cooperation on this matter are greatly appreciated. We look forward to your response and resolving your concern.
Sincerely,
Von
Windows Live ID Technical Support
Hotmail Tarafından gönderilen Sorulara Vereceğiniz Yanıtlar
5) Hotmail ‘den gelen bu maile cevabımızda aşağıdaki şekilde olmalıdır.
Not : Çalınan mail hakkında aşağıdaki soruları yanıtlayacak kadar bilgiye sahip değilseniz cevabını hatırlayamadığınız veya bilmediğiniz soruların yan tarafına ( I dont Know and Dont remember ) şeklinde bir cevap yazın. Aşağıdaki soruların çoğu hotmail ayarlarına yazdığınız bilgilerin doğruluğunu ögrenmek için sorulmaktadır. İlk başta dediğim gibi Hotmail ayarlarındaki bilgileri hatırlayamıyorsanız bu bölümleri yanlış bilgilerle doldurmayınız.
İçlerinde cevaplanması gereken en önemli sorular : Eski şifreler ve hangi tarihler arasında kullanıldığı, alternatif mail adresi, msn messengera veya hotmail adresinize şifreniz hacklenmeden önce en son giriş tarihi veya hangi saatler arasında olduğu detaylı olarak yazılır, hotmail içinde oluşturduğunuz dosyalar klasörler ve hatırladığınız her hangi bir veya birkaç mail içerigi, Msn veya hotmail arkadaş listeniz ( Bu bölümde ne kadar çok detay yazarsanız sizin için o kadar iyi olur) .
Kendi bilgilerinizi aşağıda gösterildiği biçimde yazabilirsiniz. ( Kalın yazı ile yazılan soruların karşısında nasıl cevaplar yazmanız gerektiği açıklanmıştır )
Hello
Addition information :
My old passwords : ( Bu seçeneği ek bilgi olarak ben ekledim. Mail için kullandığınız eski şifreleri bu bölüme yazabilirsiniz tabiki şifreleri hangi tarihler arasında kullandığınızı hatırlamanız gerekiyor. Tarih bilgisi şu aylar arasında veya şu sene gibi tahmini olarakta verilebilir ve ingilizce olarak yazılmalıdır. )
Örnek : My old passwords : tcpsecurity.com in 2005-2006 , osmanatabey in 2007 January
1. My Windows Live ID : ( Şifresi çalınan hotmail ‘i yazın ) Örnek : çalı
[email protected]
2. Your First and Last Names : ( İsim Soyad buraya ) Örnek :Osman Atabey
3. Date of Birth (Month/Date/Year) : ( Doğum Tarihi buraya Ay/Gün/Yıl şeklinde ) Örnek: 06/15/1977
4. Country or Region : ( Ülkeyi yazın ) Örnek : Turkey
5. State (if applicable) : ( Bulunduğunuz İl ‘i buraya yazın ) Örnek : Istanbul / Kadıköy
6. Zip or Postal Code : ( Bulunduğunuz İl ‘in posta kodunu yazın ) Örnek : 34200
7. My IP address : Bu mail i göndermeden önce
What Is My IP Address - Shows Your IP Address adresinden ip adresinizi ögrenin ve bu bölüme yazın. Örnek: 81.214.175.14
8. Answer to your Secret Question (if applicable) : Gizli soru ve cevabını bu bölüme yazın.
My secret question : ( Gizli sorunuzu yazın ) My answer : (Gizli sorunuza verdiğiniz cevap buraya)
Örnek : My secret question : Encok sevdigim yemek My answer: makarna
9. Alternate email address : ( Eğer şifresi çalınmış olan hotmail adresinin ayarlarına alternatif bir mail yazdıysanız o maili buraya yazın.) Örnek :
[email protected]
10. My Internet Service Provider : ( ISP yani internet servis sağlayıcınız hangisiyse bu bölüme yazın. Türk Telekom Adsl Company, SuperOnline, E-Kolay vs.. olabilir. )
11. My last date Signed in Time : (Burada ise hotmail veya msn ‘ye en son hangi tarihte giriş yaptığınız soruluyor. Hatırlıyorsanız yazın eğer mail şifrenizin ne zaman çalındığını biliyorsanız o tarihide buraya ekleyin ) Örnek : I signed in 03/26/2007 My mail is hacked 03/27/2007
For Windows Live Mail customers Answers : ( Hotmail için sorulan soruların cevapları )
1. Any folders my created (aside from the default folders) : ( Hotmail içinde daha önce bir dosya veya klasör oluşturup oluşturmadığınız soruluyor. Eğer hatırlıyorsanız isimlerini yazın )
Örnek : My folders : depo, play, ozel_mailler, eski_mailler
2. Contacts in my address book (please include the e-mail address) : (Hotmail içindeki arkadaş listeniz veya devamlı olarak mail gönderip aldığınız kişilerin mail adreslerini buraya yazın.)
Örnek : Contacts in my adress book :
[email protected] [email protected]
3. Subjects of any old mail that is in your Inbox or mail folders : ( Hotmail içinde aklınızda kalan eski bir mail içeriği, gelen maillerden bir örnek, gönderdiğiniz veya detaylı olarak hatırladığınız bir mail içeriğini bu bölüme yazın )
For Windows Live Messenger customers Answers : ( Msn messenger için sorulan soruların cevapları )
1. A list of Contacts in your buddy list (please include the e-mail address) : (Msn messenger arkadaş listenizde olan kişilerin mail adreslerini detaylı olarak yazın. Ne kadar fazla e-mail adresi hatırlar ve yazarsanız o kadar iyi olur.)
2. Your Windows Live Messenger Nickname (your Messenger display name) : ( Msn messenger içinde kullandığınız nick veya görüntü adı (Display) bölümüne en son yazdığınız yazının aynısını buraya yazın.) Örnek: OsmanAtabey & TcpSecurity.com
6) En son olarak gönderdiğiniz bilgilerin doğruluğu Msn ve Hotmail tarafından kontrol edilip onaylandıktan sonra size 72 saat yani 3 gün içinde şifrenizi yenilemeniz için bir mail göndericekler o maildeki adımları uygulayarak mailinizi geri alabileceksiniz.
———– Bazı Hotmail ‘lerde yaşanan Gönderilecek Mail kısmındaki Türkçe Karakter Hatası ve Çözümü ———
En son hazırladığınız cevap mailini gönderirken aşağıdaki gibi bir hata alıyorsanız
Bir veya daha fazla adres doğru e-posta biçiminde değil, kişi listenizdeki bir grupla eşleştirilemedi veya bir kişinin hızlı adıyla veya takma adıyla eşleşmiyor. (Lütfen şu biçimi kullanın:
[email protected].)
Geçersiz e-posta adresleri: ?dent.lv?d.00.00.en.syk.mnl.ts.t01.spt.00.em@css.one.microsoft.com.
————————————————————————————–
E-posta adresleri için lütfen şu biçimi kullanın:
[email protected]. Kategori adları veya rumuzlar kullanıyorsanız, yazım hatası yapmadığınızdan emin olun.
Olası yazım hataları: ?dent.lv?d.00.00.en.syk.mnl.ts.t01.spt.00.em@css.one.microsoft.com
Bu sorunu çözmek için ? ( soru işaretleri ) yerine küçük i harfini koyarak Türkçe karakter problemini çözmüş olursunuz.
Bu işlemi en basit şu şekilde yapabilirsiniz :
Hatalı adresi kopyalayıp bir word metin belgesi içine yapıştırın ve ? ( soru işaretlerini ) i harfi ile değiştirin veya kullanmış olduğunuz hotmaili açın / Sol yan menüde kişi listesini seçtikten sonra / Yeni / Açılan form içinde / Kişisel E-posta bölümüne IDENT.LVID.00.00.EN.SYK. ile başlayan hatasız olan mail adresinin tamamını ekleyin. / Kaydet dedikten sonra / Kişisel bölümünde mail adresinin küçük harflere çevrilmiş hali gelecektir. Artık bu maili gönderilecek mail kısmına ekleyerek veya kişi listesinden seçerek işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Bende Adresimi Bu Şekilde Geri Aldım Umarım Yardımı Dokunur Sizlere
msn adresimin şifresini ve gizli sorusunu unuttum bir türlü açamıyorum messenpass diye bir program yükledim belki bulurum diye ama nafile ... msn mi tekrar nasıl alabilirim yardımcı olursanız sevinirim
