7 günde ürünün geri iadesi

[bbbbbb]

bir dostum laptop almış 11.09.06
tarihinde bir elektronik magazasından türkiye çapında bir magaza
ve ekran kartından (intel) memnun kalmadıgı için aynı fiyata ekran kartı daha iyi (ati) bir laptopla degistirmek istiyor (makina ilk günkü alındıgı gibi)


tüketici olarak böyle bir hakka sahipmi belli bir süre içersinde aldıgı ürünü geri iade etmeye veya bir başka ürünle değiştirmeye eger varsa ve magaza yetkilisi bunu kabul etmiyorsa nereye başvurması gerekli, ne kadar süre içersinde...



bilgiliarkadaşların bilgisine çok ihtiyacım var .....


teşekkürler

 

[S!yaĦ]

Elinde faturası varsa aldığı malı 1 hafta içinde kutusuyla geri iade edebilir.Eğer iade almıyolarsa tüketiciler birliğine başvurabilirsin. telefon numarası: 0212 567 97 44 Birde msn adresleri var: [email protected] (msn gündüz 12-14 arası online) www.tuketiciler.org adresinden de bilgi alabilirsin.

(Msn adresi ve tel nosunu kendi sitelerinde açık olarak belirttikleri için yazmakta mahzur görmedim)