HEUR:Trojan.Win32.Generic KASPERSKY TEMİZLEYEMİYOR

[veeking79]

merhaba arkadaşlar bigisayarımda HEUR:Trojan.Win32.Generic diye virüs var ve kaspersky temizleyemiyor ne yapabilirim

 

[SqooK^]

malwarebytes anti malwareyi deneyebilirsin.
oda olmassa hitman pro yu da deneyebilirsin.

 

[Etica]

heuris karakter bir zararlı olduğu için kaspersky sadece karantinaya almıştır. antimalware programlarıyla taratırsan silebilir fakat antimalware programlarına tarattıktan sonra tekrar kaspersky'a taratmanda fayda var, çünkü silinmiş gibi gözükme ihtimali yüksek.antimalware olarak emisoftu deneyebilirsin. Eğer kaspersky'da tekrar gözükürse, bu sefer güvenli modda tarat veya bilgisayar açılırken tarayan antivirüs programları var onlara tarat (rescue - combofix).Sanırım avast'ın böyle bir özelliği mevcut. Olmazsa format yolu gözükür