menejer66
New member
internet servis sağlayıcısı müşteri hizmetleri ile müşteri dialogları
- Benim buyuk bir sorunum var,siz acaba eve hizmet veriyor musunuz ?
- Eeoo.. Sey... Hayir ? Burdan yardimci olmaya calisayim isterseniz...
- Ben Internet'e girmeye calisinca bilgisayardan acayip sesler geliyor.
- Ne yaptiginizda geliyor o sesler ?
- Baglan diyorum,telefon sesi geliyor,sonra da ciyakliyor.
- O modem sesidir efendim,o ses sizin modeminiz ve ??.net modemi arasinda bir baglanti kuruldugu...(Sozumu keser)
- Yok yok, bozuk bu, siz iptal etmiim diye oyle diyosunuz... Benim hesabimi siler misiniz ?
-Fakat bu bir sorun degildir,bu herkesin bilgis...(Yine sozumu keser)
- Ne yani,herkesin bilgisayari gazi olan bebek gibi viyakliyor mu ? Kimi kandiriyorsunuz Allah askina... Dolandiricilar...
- Hamfendi sizin modemler bana kufrediyo.
- Anlayamadim efendim.
- Bunda anlayamayacak ne var,resmen kufrediyolar iste.
- Emin misiniz ?
- Buyrun dinleyin (telefonu cevirme sesi, calan telefon sesi, pesinden ana-avrat kufur).
- Ee siz hangi numarayi aramistiniz bi kontrol edelim lutfen.
- 344 xx xx
- Bu sizin numaraniz mi ?
- Hayir,aradigim numara.
- Beyefendi,o bizim numaramiz degil bir ev numarasi sanirim.
- Ben 10 gundur bu numaradan baglanmaya calisiyorum ama...
- O zaman kufretmesi de dogaldir !!
-Aloo Iyi aksamlar nasil yardimci olabilirim ?
- (Sinirli bir ton) Iyi aksamlar hamfendi, ben tam olarak 26 dakika 36 saniyedir Internet'e bagliyim ve hala hicbir sey gelmiyor, daha ne kadar beklemem lazim acaba?
- Gelmiyor derken sayfalar mi acilmiyor beyfendi?
- Hayir kardesim,hicbir sey olmuyor.Iste bak 27 dakka 53 saniye oldu,hala bisi yok !!
- Internet explorer'i actiniz mi beyfendi ?
- Ne eksloresi ? Nasil yani ?
- Himm beyfendi,Internet'e girdikten sonra Internet Explorer ya da Netscape programini calistirarak Web sayfalarini gezmeye baslamaniz lazim.
- Alala,Internet'e girince kendi baslamiyomu yani ?
devamı gelecek
- Benim buyuk bir sorunum var,siz acaba eve hizmet veriyor musunuz ?
- Eeoo.. Sey... Hayir ? Burdan yardimci olmaya calisayim isterseniz...
- Ben Internet'e girmeye calisinca bilgisayardan acayip sesler geliyor.
- Ne yaptiginizda geliyor o sesler ?
- Baglan diyorum,telefon sesi geliyor,sonra da ciyakliyor.
- O modem sesidir efendim,o ses sizin modeminiz ve ??.net modemi arasinda bir baglanti kuruldugu...(Sozumu keser)
- Yok yok, bozuk bu, siz iptal etmiim diye oyle diyosunuz... Benim hesabimi siler misiniz ?
-Fakat bu bir sorun degildir,bu herkesin bilgis...(Yine sozumu keser)
- Ne yani,herkesin bilgisayari gazi olan bebek gibi viyakliyor mu ? Kimi kandiriyorsunuz Allah askina... Dolandiricilar...
- Hamfendi sizin modemler bana kufrediyo.
- Anlayamadim efendim.
- Bunda anlayamayacak ne var,resmen kufrediyolar iste.
- Emin misiniz ?
- Buyrun dinleyin (telefonu cevirme sesi, calan telefon sesi, pesinden ana-avrat kufur).
- Ee siz hangi numarayi aramistiniz bi kontrol edelim lutfen.
- 344 xx xx
- Bu sizin numaraniz mi ?
- Hayir,aradigim numara.
- Beyefendi,o bizim numaramiz degil bir ev numarasi sanirim.
- Ben 10 gundur bu numaradan baglanmaya calisiyorum ama...
- O zaman kufretmesi de dogaldir !!
-Aloo Iyi aksamlar nasil yardimci olabilirim ?
- (Sinirli bir ton) Iyi aksamlar hamfendi, ben tam olarak 26 dakika 36 saniyedir Internet'e bagliyim ve hala hicbir sey gelmiyor, daha ne kadar beklemem lazim acaba?
- Gelmiyor derken sayfalar mi acilmiyor beyfendi?
- Hayir kardesim,hicbir sey olmuyor.Iste bak 27 dakka 53 saniye oldu,hala bisi yok !!
- Internet explorer'i actiniz mi beyfendi ?
- Ne eksloresi ? Nasil yani ?
- Himm beyfendi,Internet'e girdikten sonra Internet Explorer ya da Netscape programini calistirarak Web sayfalarini gezmeye baslamaniz lazim.
- Alala,Internet'e girince kendi baslamiyomu yani ?
devamı gelecek